Proporcionamos soluciones integrales diseñadas para potenciar la infraestructura tecnológica de la empresa. En esta categoría de servicios profesionales IT, respondemos a las consultas más frecuentes sobre soporte técnico presencial y remoto, instalación de redes de alto rendimiento, sistemas de seguridad electrónica y proyectos de domótica. Nuestro objetivo es despejar cualquier duda técnica y operativa, permitiendo que el negocio comprenda cómo nuestras capacidades en mantenimiento y consultoría aseguran la continuidad y eficiencia de sus activos digitales.
¿Realizan instalaciones de seguridad electrónica y domótica para empresas?
Efectivamente. En IT Global Project integramos la tecnología IT con la seguridad física. Instalamos sistemas de cámaras de seguridad (CCTV) con monitorización remota y soluciones de domótica profesional para la automatización de accesos, iluminación y climatización. Estas herramientas no solo mejoran la protección del negocio, sino que optimizan el consumo energético y la gestión de los activos de la empresa.
¿El servicio de mantenimiento informático incluye copias de seguridad?
Sí, la protección de la información es un pilar fundamental en nuestros servicios profesionales IT. Como parte del mantenimiento proactivo, el equipo configura y supervisa sistemas de copias de seguridad (backups) automáticos y cifrados. Esto garantiza que, ante cualquier fallo crítico o ataque informático, la empresa pueda recuperar su operatividad y sus datos en el menor tiempo posible.
¿Qué tipo de infraestructuras de red instalan y configuran?
En el equipo nos especializamos en el diseño e implementación de redes de alto rendimiento. Realizamos instalaciones de cableado estructurado, configuración de redes WiFi profesionales (redes Mesh) y gestión de tráfico mediante dispositivos Mikrotik, Ubiquiti y sistemas Deco. Nuestro enfoque asegura una conectividad estable, segura y escalable, adaptada tanto a pequeñas oficinas como a entornos corporativos de mayor complejidad.
¿Qué diferencia existe entre el soporte técnico remoto y el presencial?
El soporte técnico remoto es nuestra solución de primera respuesta para incidencias de software y configuración, permitiendo una intervención inmediata mediante herramientas seguras como TeamViewer o AnyDesk. Por otro lado, el soporte presencial se reserva para intervenciones en la infraestructura física, reparaciones de hardware, instalación de redes o cuando la conectividad del equipo se ha visto comprometida, exigiendo que el equipo de IT Global Project se desplace a las instalaciones de la empresa.