Aunque no nos gustan mucho las permanencias, en este servicio sí la aplicamos. Ya que el éxito de nuestro planes va a depender del trabajo conjunto que realizamos como proveedor y cliente. Existe una curva de trabajo que en los primeros meses es mucho más fuerta y que regularmente se repite al inicio de cada año.

Las propuestas de desarrollo suelen ser independientes, pero siempre incluimos una opción de mantenimiento preventivo y soporte para asegurar la estabilidad del proyecto a largo plazo.

No, no existe permanencia puedes dar de baja el servicio en cualquier momento. Solo pedimos una notificación por via escrita 30 días antes del vencimiento de la fecha. Pero tranquilo que somos flexibles y entendemos que pueden haber situaciones difíciles.

Solo en pocas ocasiones y desarrollos muy antiguos nos hemos visto imposibilitados para poder integrar herramientas. Pero te podemos decir que en un 98% sí que se puede y en el otro 2% es posible que debamos realizar ajustes previos

No es obligatorio. Ofrecemos soporte de emergencia incluso si no tienes un plan activo con nosotros. Pero si cuentas con un plan de mantenimiento, la atención es aún más ágil y está incluida según las condiciones del servicio.

En IT Global Project analizamos cada caso para ofrecer hitos de pago basados en el avance del proyecto, asegurando que la inversión sea sostenible para el negocio.

Hacemos todo lo posible por resolver la incidencia de forma rápida y eficaz. Si el problema requiere más tiempo o está relacionado con el servidor o elementos externos, te informaremos claramente y te guiaremos con la mejor solución posible.

Puede ser por ZOOM, SKYPE, WHATSAPP o Google Meet. Primordialmente, se realizan por ZOOM, pero lo dejamos a la elección del visitante. En algunos casos, sobre todo para la solución de errores es necesarios la conexión a través de Teamviewer

Le decimos siempre a nuestros clientes que una web es como tener un vendedor en internet las 24 x 7, los 365 días del año. Ya sea informando a tus clientes, o siendo un escaparate para que un cliente un domingo a las 7am, pueda comprar o contratar. Por lo tanto, una página web es una parte esencial de tu negocio, y mantenerlo optimizado y seguro es una prioridad para el desarrollo de tu negocio online. El mantenimiento constante asegura que esté siempre en su mejor forma, funcionando rápidamente y protegido contra vulnerabilidades. Cuidamos de cada detalle para que puedas enfocarte en tu crecimiento.
Una auditoría identifica problemas y áreas de mejora en tu sitio, como rendimiento, seguridad y SEO. Esto nos permite diseñar un plan de mantenimiento eficiente y personalizado para maximizar el impacto en tu negocio, porque cada detalle de tu web es tan importante como tú lo eres para nosotros.