Términos y Condiciones
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los servicios, incluido el desarrollo de sitios web, desarrollo de software, ventas de equipos de TI, servicios de TI, marketing digital, posicionamiento SEO y SEM, servicios de diseño y cualquier otro servicio en https://itglobalproject.com, ( en adelante SERVICIOS) proporcionados por ITGP SOLUTIONS TECHNOLOGIES CONSULTING, SL (en adelante, el “IT GLOBAL PROJECT”) al Cliente (en adelante CLIENTE), junto con cualquier cotización relevante proporcionada al CLIENTE por “IT GLOBAL PROJECT” (TÉRMINOS), a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
Enfoque General
Para PROYECTOS generales empleamos los siguientes pasos:
- Tras la aceptación / cierre de cotización, se procesa el pago de inicio para comenzar el trabajo. Según lo requerido por los PROYECTOS, podemos realizar un taller de alcance para discutir los requisitos en detalle.
- Una vez que tengamos los detalles de la marca, como el logotipo, las imágenes, los materiales de marca y muchas otras características, tendremos una plantilla o maqueta para su revisión dentro de 2 a 5 días hábiles.
- Puede revisar el diseño y sugerir mejoras en consecuencia. Dependiendo de su proyecto, generalmente se pueden realizar hasta 3 a 5 modificaciones de diseño dentro de las estimaciones dadas. Consulte los horarios de diseño y desarrollo asignados para obtener más detalles.
- Una vez finalizado y aprobado el diseño, procederemos con el desarrollo.
- Una vez que se realiza el diseño, si se incluye CMS en su proyecto, procederemos a configurar su sitio web en su Sistema de gestión de contenido seleccionado (CMS: WordPress, Prestashop, Joomla, otros). Proporcione todo el contenido y copie antes de la fase de desarrollo.
- Una vez que el PROYECTO esté listo de nuestra parte, generalmente se lo entregamos para su posterior revisión, prueba y / o para cargar / cambiar el contenido según sea necesario.
- En esta etapa, debe darnos una fecha de inicio para que podamos hacer que el nuevo PROYECTO esté en vivo.
- Su sitio web se puede poner en funcionamiento dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la aprobación de Go Live, suponiendo que las cuentas estén claras. Tenga en cuenta que requerimos el pago completo antes de transferir el PROYECTO en cualquier servidor externo.
- Tenga en cuenta que hay horas hombre limitadas asignadas en el PROYECTO. Por ejemplo: las estimaciones para todos los sitios web de menos de 1500 € se basan en la suposición de que el PROYECTO se completará en tres o cuatro semanas hábiles, dependiendo del tamaño de su PROYECTO. Cualquier retraso adicional puede aumentar los costos de gestión del PROYECTO. Si no cree que el PROYECTO se complete dentro de este plazo, háganoslo saber antes de comenzar el PROYECTO.
- Además, en términos generales, ir y venir lleva mucho tiempo. Le recomendamos que proporcione todos los detalles necesarios, al comienzo del PROYECTO, para asegurarse de que el tiempo del equipo del proyecto se utilice de manera eficiente en su proyecto y que no incurra en costos adicionales innecesarios.
- Se lo mantendrá actualizado a través de correos electrónicos y / o llamadas telefónicas según lo exija el PROYECTO. Sin embargo, no dude en ponerse en contacto con nosotros cada vez que necesite un estado del PROYECTO. Además, siempre manténganos actualizados con sus direcciones de correo electrónico / detalles de contacto relevantes.
- Una vez que el PROYECTO se haya creado en vivo en el dominio del cliente, es su responsabilidad realizar copias de seguridad completas periódicas y actualizar todos los componentes y software de terceros. En caso de no haber acuerdo de mantenimiento.
Nos consideramos muy flexibles y adaptables, y abordamos todas las solicitudes con una actitud de «puedo hacerlo». Si necesita que se cambie algo, no dude en hablar con nosotros. Póngase en contacto con nosotros si necesita más detalles o si tiene alguna pregunta. ¡Esperamos trabajar juntos con usted en su proyecto!
Aceptación
La aceptación de una cotización, compra y / o uso de los PROYECTOS se considerará como aceptación de los TÉRMINOS.
No es necesario que ningún CLIENTE haya firmado una aceptación de estos términos y condiciones para que se apliquen. Si un CLIENTE acepta una cotización, se considerará que el CLIENTE se ha satisfecho de los términos que se aplican y ha aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
Cargos
Los cargos por los PROYECTOS se definen en la cotización del proyecto que el CLIENTE recibe de IT GLOBAL PROJECT por correo electrónico. Las cotizaciones son válidas por un período de 15 días. IT GLOBAL PROJECT se reserva el derecho de modificar una cotización o rechazar para proporcionar los PROYECTOS relevantes después de la expiración de 15 días.
A menos que se acuerde lo contrario con el CLIENTE, todos nuestros servicios requieren un pago por adelantado de un mínimo del cincuenta (50) por ciento del total de la cotización del proyecto antes de que comience el trabajo. Se requiere un segundo pago del cincuenta (50) por ciento después de la revisión del cliente y la etapa de aprobación del diseño, con el porcentaje restante del total de la cotización del proyecto pendiente al finalizar el trabajo, antes de cargarlo en el servidor o liberar los materiales.
El Cliente acepta reembolsar al PROYECTO GLOBAL de TI por los gastos adicionales necesarios para la finalización del trabajo. Los gastos pueden incluir (pero no están limitados a) la compra de nombres de dominio, requisitos especiales, plantillas, licencias, fotografía de archivo y otros.
Todos los cargos son exclusivos de impuestos (IVA).
Revisión del cliente
IT GLOBAL PROJECT brindará al Cliente la oportunidad de revisar la apariencia y el contenido del sitio web durante la fase de diseño y una vez que se complete el desarrollo general del sitio web. Al finalizar el proyecto, dichos materiales se considerarán aceptados y aprobados a menos que el Cliente notifique a IT GLOBAL PROJECT de lo contrario dentro de los diez (10) días a partir de la fecha en que los materiales estén disponibles para el Cliente.
Tiempo de respuesta y control de contenido
IT GLOBAL PROJECT instalará y publicará o proporcionará públicamente el sitio web del Cliente en la fecha especificada en la propuesta del PROYECTO, o en la fecha acordada con el CLIENTE cuando IT GLOBAL PROJECT reciba el pago inicial, a menos que el CLIENTE solicite una demora específica y lo acuerde IT GLOBAL PROJECT
A cambio, el CLIENTE acuerda proporcionar a IT GLOBAL PROJECT de manera oportuna con toda la cooperación, información, materiales y datos necesarios, acceso al personal y la toma de decisiones oportuna que pueda ser razonablemente requerida por IT GLOBAL PROJECT para el desempeño del PROYECTO. Esto incluirá que el CLIENTE delegue a un solo individuo como contacto principal para ayudar a IT GLOBAL PROJECT a progresar la comisión de manera satisfactoria y conveniente.
Durante el PROYECTO, IT GLOBAL PROJECT requerirá que el CLIENTE proporcione el contenido del PROYECTO; texto, imágenes, películas y archivos de sonido, junto con cualquier información de fondo relevante.
No proporcionar el contenido del sitio web requerido
IT GLOBAL PROJECT es una pequeña y mediana empresa, y para seguir siendo eficientes debemos asegurarnos de que el trabajo que hemos programado se realice a la hora programada. En ocasiones, es posible que tengamos que rechazar ofertas para otro trabajo y consultas para garantizar que su trabajo se complete en el momento acordado.
Es por eso que solicitamos que el CLIENTE proporcione toda la información requerida por adelantado. En cualquier ocasión en que no se pueda avanzar con el PROYECTO del Cliente porque no se nos ha brindado la información requerida en el plazo acordado y, como resultado, estamos retrasados, nos reservamos el derecho de imponer un recargo de hasta el 25% de los Cargos . Si el PROYECTO involucra la optimización del motor de búsqueda, necesitamos el contenido de texto para el PROYECTO del Cliente con anticipación para que el SEO se pueda planificar y completar de manera eficiente.
Si el CLIENTE acepta proporcionarnos la información requerida y posteriormente no lo hace dentro de una semana del inicio del PROYECTO, nos reservamos el derecho de cerrar el PROYECTO y el saldo restante será pagadero inmediatamente. En pocas palabras, no nos dé el visto bueno para comenzar hasta que esté listo para hacerlo.
NOTA: El contenido de texto debe entregarse como un documento de Microsoft Word, correo electrónico (o similar) con las páginas en el documento suministrado que representan el contenido de las páginas relevantes en sus PROYECTOS. Estas páginas deben tener los mismos títulos que los PROYECTOS acordados. Póngase en contacto con nosotros si necesita aclaraciones sobre este punto. Contáctenos ENLACE
Usando nuestro sistema de gestión de contenido, el CLIENTE puede mantener su contenido actualizado.
Pagos y Términos de Reembolso
- Todas las facturas deben procesarse según el cronograma a través de su método de pago preferido.
- Se aplica un recargo por los pagos realizados a través de PAYPAL o STRIPE. Esto se cobra por los pagos con tarjeta de crédito.
- Bank Accou: todos los precios se cotizan en euros o dólares estadounidenses no incluyen los impuestos, a menos que se especifique. Los pagos de transferencias deben hacerse dentro de los 5 días hábiles de cada calendario de pagos, a menos que se acuerde lo contrario. El pago final debe hacerse antes de que el PROYECTO entre en funcionamiento.
- El recibo de pago se considera como aceptación de la cotización, entrega, proyecto y términos y condiciones.
- IT GLOBAL PROJECT se reserva el derecho de negociar y reembolsar la parte apropiada del monto pagado por el cliente para el servicio solicitado. Si cancela su pedido después de realizar el pago, pero el trabajo no ha comenzado, le reembolsaremos el 75% del pago que ya ha realizado. Si el pedido se cancela después del comienzo del trabajo, el reembolso o cargo máximo será del 50% de la factura. No habrá reembolso o ajustes si se llama a la cancelación cuando se haya completado más del 50% del trabajo. Todas las cancelaciones deben recibirse por escrito y pueden enviarse por correo ordinario o correo electrónico. No se aceptarán solicitudes telefónicas sobre cancelaciones.
Para trabajos menores o puntuales, los pagos deben hacerse por adelantado o según los TÉRMINOS mencionados en la factura / propuesta. Si necesita algún cambio en los TÉRMINOS, debe informarnos por escrito (se aceptan correos electrónicos) dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción de los mismos.
- Cargos y cargos por demora: todas las facturas pendientes incurrirán en un cargo por pago atrasado del 10% del monto pendiente y una tarifa administrativa de 5 € por mes, desde la fecha de vencimiento.
- Si se atrasa con un pago o tiene alguna consulta con respecto a la Factura, comuníquese con el Gerente de Cuentas inmediatamente al recibir la factura o los correos electrónicos de recordatorio.
- Todas las comunicaciones / correspondencias generalmente se realizan a través de correos electrónicos. Es responsabilidad del cliente mantenernos actualizados con sus direcciones de correo electrónico relevantes.
- Cualquier pago relacionado con la renovación o el alojamiento del registro de nombre de dominio o cualquier producto o servicio de terceros adquirido en nombre del CLIENTE deberá pagarse en su totalidad y no es reembolsable. En caso de todas las cancelaciones de renovación, debemos ser notificados al menos 30 días antes de la fecha de renovación.
- IT GLOBAL PROJECT generalmente construye y prueba el PROYECTO en nuestros propios servidores o dominios alojados. El PROYECTO se transferirá al servidor de terceros designado tras el pago completo de todas las facturas y cuotas
- IT GLOBAL PROJECT proporcionará las facturas una vez completado, pero antes de publicar el PROYECTO en vivo. Las facturas normalmente se envían por correo electrónico; sin embargo, el CLIENTE puede optar por recibir facturas impresas. Las facturas vencen a la recepción.
- El CLIENTE acepta reembolsar a IT GLOBAL PROJECT por cualquier gasto adicional necesario para completar el PROYECTO. Ejemplos serían la compra de fuentes especiales, fotografía de archivo, complementos, etc. Este pago se requerirá antes de la compra de los materiales adicionales requeridos.
Navegadores Web
IT GLOBAL PROJECT hace todo lo posible para garantizar que los PROYECTOS estén diseñados para ser vistos por la mayoría de los visitantes. IT GLOBAL PROJECT está diseñado para funcionar con los navegadores actuales más populares (por ejemplo, Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, etc.). El CLIENTE acepta que IT GLOBAL PROJECT no puede garantizar la funcionalidad correcta con todo el software del navegador en diferentes sistemas operativos.
IT GLOBAL PROJECT no puede aceptar responsabilidad por PROYECTOS que no se muestran aceptablemente en versiones obsoletas o nuevas versiones de navegadores lanzados después de que el PROYECTO haya sido diseñado y entregado al CLIENTE. Como tal, IT GLOBAL PROJECT se reserva el derecho de cotizar cualquier trabajo involucrado en cambiar el diseño del PROYECTO o el código del PROYECTO para que funcione con el software actualizado del navegador.
Terminación
La terminación de los servicios por parte del CLIENTE debe solicitarse en un aviso por escrito y entrará en vigencia al recibir dicho aviso. Las solicitudes por correo electrónico o por teléfono para la finalización de los servicios no se aceptarán hasta que se confirme por escrito y a menos que así lo confirme. Se facturará al CLIENTE por el trabajo realizado (incluidos los gastos incurridos, como se describe en la cláusula CARGOS) a la fecha de la primera notificación de cancelación para el pago total dentro de los treinta (30) días.
Indemnidad
Los servicios de IT GLOBAL PROJECT pueden usarse solo para fines legales. El CLIENTE acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a IT GLOBAL PROJECT contra todos los daños, pérdidas y gastos que surjan como resultado de todas y cada una de las acciones o reclamos resultantes del uso del cliente del servicio de IT GLOBAL PROJECT
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web es propiedad de IT GLOBAL PROJECT a menos que se especifique lo contrario. IT GLOBAL PROJECT se reserva el derecho de cambiar el contenido o las políticas sin previo aviso.
Los derechos de autor relacionados con los PROYECTOS pueden transferirse al CLIENTE a un costo adicional, después del pago total de los PROYECTOS y al firmar el Certificado de Aceptación. IT GLOBAL PROJECT se reserva el derecho de rechazar la transferencia de propiedad si surgen circunstancias irregulares.
Los derechos de autor entregados al CLIENTE no incluyen los derechos para reutilizar el código para otro PROYECTO o revender los códigos de programación para fines comerciales o no comerciales. En el caso de reestructuración comercial o cambio de propiedad, la propiedad de los PROYECTOS puede transferirse de un propietario a otro. Los nuevos propietarios no pueden revender ni reutilizar para ningún fin comercial o no comercial. El software IT GLOBAL PROJECT es propiedad de IT GLOBAL PROJECT y no puede transferirse a ningún host externo.
En caso de un cambio de Webmaster, los propietarios del sitio no pueden mostrar los créditos del nuevo PROYECTO, a menos que la funcionalidad y el aspecto del PROYECTO cambien en más del 50% de nuestro trabajo original.
Confidencialidad
Cada parte (la PARTE RECEPTORA) hará sus esfuerzos razonables para mantener confidencial toda la información y documentación divulgada por la otra parte (la PARTE REVELADORA), antes o después de la fecha de estos Términos, a la PARTE RECEPTORA o de la cual la PARTE RECEPTORA se convierte consciente de que en cada caso se relaciona con cualquier software, operaciones, productos, procesos, negocios, secretos comerciales o el negocio de la PARTE REVELADORA (incluyendo, entre otros, todo el software, especificaciones, diseños y gráficos asociados) o que la PARTE REVELADORA identifica como confidencial (la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL) y no utilizará ninguna INFORMACIÓN CONFIDENCIAL para ningún fin que no sea el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos TÉRMINOS. La PARTE RECEPTORA no divulgará INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la PARTE REVELADORA. Esta cláusula sobrevivirá a la terminación de estos TÉRMINOS por cualquier causa.
Durante la vigencia de estos TÉRMINOS, la PARTE RECEPTORA puede divulgar la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a sus empleados y subcontratistas (a dicha persona se la denomina DESTINATARIO) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de estos TÉRMINOS. La PARTE RECEPTORA se asegurará de que cada DESTINATARIO tenga conocimiento y cumpla con todas las obligaciones de confidencialidad de la PARTE RECEPTORA bajo estos TÉRMINOS como si el DESTINATARIO fuera parte de estos TÉRMINOS.
Las obligaciones de esta cláusula CONFIDENCIALIDAD no se aplicarán a ninguna INFORMACIÓN CONFIDENCIAL que sea:
- En la fecha de estos TÉRMINOS ya en, o en cualquier momento posterior a la fecha de entrada en vigencia de estos TÉRMINOS, en el dominio público que no sea por incumplimiento de estos TÉRMINOS por la PARTE RECEPTORA o cualquier DESTINATARIO;
- Suministrado a la PARTE RECEPTORA o cualquier DESTINATARIO sin restricción por un tercero que tenga el derecho de buena fe de hacerlo; o
- Debe ser divulgada por la PARTE RECEPTORApor ley o por requisitos reglamentarios, siempre que la PARTE RECEPTORA le dé a la PARTE REVELADORA tanta notificación como sea razonablemente posible del requisito para dicha divulgación.
Todas las formas tangibles de INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, incluidos, entre otros, todos los resúmenes, copias, extractos de cualquier INFORMACIÓN CONFIDENCIAL ya sea preparada por la PARTE REVELADORA o no, serán propiedad exclusiva de la PARTE REVELADORA y serán entregados de inmediato por la PARTE RECEPTORA a la PARTE DE REVELADORA a solicitud de la PARTE DE REVELADORA o la terminación de estos TÉRMINOS (lo que sea anterior). La PARTE RECEPTORA no copiará, reproducirá, publicará o distribuirá en su totalidad o en parte la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL sin el consentimiento previo por escrito de la PARTE REVELADORA.
Protección de Datos
A los efectos de esta cláusula, la Ley de Protección de Datos significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley de Protección de Datos 2018, cualquier otra ley de protección de datos y / o privacidad aplicable a IT GLOBAL PROJECT, y cualquier ley aplicable que reemplace, enmendar, extender, volver a promulgar o consolidar lo anterior de vez en cuando.
Ambas partes cumplirán con todos los requisitos aplicables de la Ley de Protección de Datos. Esta cláusula es adicional y no alivia, elimina o reemplaza las obligaciones o derechos de una parte en virtud de la Ley de Protección de Datos.
El CLIENTE cumplirá con la Ley de Protección de Datos en relación con la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos personales (lo que incluirá que usted brinde toda la información de procesamiento justo requerida y obtenga todo el consentimiento necesario de los interesados), y el ejercicio y el rendimiento de sus respectivos derechos y obligaciones bajo estos TÉRMINOS y condiciones, incluidas todas las instrucciones dadas por el CLIENTE a IT GLOBAL PROJECT manteniendo todos los registros y notificaciones regulatorias relevantes según lo requerido por la Ley de Protección de Datos.
Las partes reconocen que si IT GLOBAL PROJECT procesa datos personales en nombre del Cliente al cumplir con sus obligaciones bajo este acuerdo, el CLIENTE es el controlador e IT GLOBAL PROJECT es el procesador a los efectos de la Ley de Protección de Datos.
El alcance, la naturaleza y el propósito del procesamiento por parte de IT GLOBAL PROJECT, la duración del procesamiento y los tipos de datos personales y las categorías de sujetos de datos se establecen en nuestro Aviso de privacidad y la cotización del proyecto.
En relación con el procesamiento de datos personales bajo estos TÉRMINOS y condiciones, IT GLOBAL PROJECT deberá:
- Procesar datos personales en nombre del Cliente solo de acuerdo con las instrucciones documentadas del Cliente según lo establecido en esta cláusula PROTECCIÓN DE DATOS (actualizada periódicamente por acuerdo entre las partes), a menos que así lo exija la ley aplicable; en tal caso, le informaremos de ese requisito legal antes del procesamiento, a menos que esa ley prohíba dicha información por motivos importantes de interés público;
- Garantizar que las personas autorizadas para procesar datos personales se hayan comprometido a la confidencialidad o estén bajo una obligación legal de confidencialidad apropiada;
- Implementar y mantener medidas técnicas y organizativas apropiadas en relación con el procesamiento de datos personales; Por la presente, reconoce que está satisfecho de que nuestras operaciones de procesamiento y medidas técnicas y organizativas son adecuadas para los fines para los que propone utilizar nuestros servicios y comprometernos a procesar los datos personales;
- Remitir de inmediato todas las solicitudes de los sujetos de datos que recibimos y, teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento, ayudarlo con las medidas técnicas y organizativas apropiadas, en la medida de lo posible, para el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los datos derechos del sujeto establecidos en el Capítulo III del GDPR;
- Ayudarlo a garantizar el cumplimiento de las obligaciones de conformidad con los artículos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del procesamiento y la información disponible para nosotros y solo en el caso de que no se pueda esperar razonablemente que cumpla con los requisitos de los artículos 32 a 36 sin nuestra información y / o asistencia (por ejemplo, usted no posee o no tiene acceso a la información solicitada). Podemos cobrarle nuestros costos razonables por tiempo y materiales para brindarle dicha asistencia;
- Retener datos personales de acuerdo con los períodos de retención establecidos en nuestro Aviso de privacidad;
- Poner a su disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Artículo 28 (3) y permitir y contribuir a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas por usted u otro auditor ordenado por usted, siempre que: (i) nos proporcione al menos 7 días de notificación previa de una auditoría o inspección requerida; (ii) nos da un período de tiempo razonable para cumplir con cualquier solicitud de información; (iii) asegurar que toda la información obtenida o generada por usted o su (s) auditor (es) en relación con tales solicitudes de información, inspecciones y auditorías se mantenga estrictamente confidencial; (iv) asegurar que dicha auditoría o inspección se lleve a cabo durante el horario comercial normal, con una interrupción mínima para nuestro negocio; (v) no se permite más de una auditoría y una solicitud de información por año calendario; y (vi) pagar nuestros costos razonables para ayudar con el suministro de información y permitir y contribuir a las inspecciones y auditorías;
- Tome medidas razonables para garantizar la confiabilidad de cualquier persona a la que le permitamos tener acceso a datos personales, asegurando que en cada caso el acceso se limite a aquellas personas que necesitan conocer o acceder a los datos personales relevantes, según sea necesario para los TÉRMINOS ; y
- Notificar al CLIENTE sin demora (y si es posible dentro de las 24 horas) sobre nosotros o cualquier subprocesador que se dé cuenta de una violación de datos personales que afecte los datos personales procesados en nombre del Cliente, proporcionando al CLIENTE información suficiente para permitirle cumplir con cualquier obligación para informar o informar a los interesados de la violación de datos personales.
El CLIENTE por el presente otorga su consentimiento a IT GLOBAL PROJECT para involucrar a los subprocesadores para el procesamiento de datos personales en su nombre. Informaremos al CLIENTE antes de transferir cualquier dato personal procesado en su nombre a un nuevo subprocesador. Después de recibir dicha información, deberá notificarnos si se opone al nuevo subprocesador. Si no se opone al subprocesador dentro de los siete días calendario posteriores a la recepción de la información, se considerará que ha aceptado el subprocesador. Si ha planteado una objeción razonable al nuevo subprocesador y las partes no han llegado a un acuerdo sobre una solución dentro de un tiempo razonable, el CLIENTE tendrá derecho a rescindir estos TÉRMINOS con un período de notificación determinado por el CLIENTE, sin perjuicio de cualquier otro remedio disponible según la ley o el contrato. Durante el período de notificación, no transferiremos ningún dato personal procesado en nombre del Cliente al subprocesador.
IT GLOBAL PROJECT deberá celebrar acuerdos escritos apropiados con todos sus subprocesadores en términos sustancialmente similares a estos TÉRMINOS. Seguiremos siendo principalmente responsables ante el CLIENTE por el desempeño o incumplimiento de las obligaciones de los subprocesadores. A petición suya, estamos obligados a proporcionar información sobre cualquier subprocesador, incluido el nombre, la dirección y el procesamiento llevado a cabo por el subprocesador.
No transferiremos datos personales procesados en su nombre a un país fuera de la Unión Europea que no sea reconocido por la Comisión Europea para tener un nivel adecuado de protección de acuerdo con la Ley de Protección de Datos a menos que la transferencia sea efectuada por dichos mecanismos legalmente exigibles ) para transferencias de datos personales según lo permitido en virtud de las leyes de protección de datos de vez en cuando.
Más información sobre: POLÍTICA DE COOKIES
Entrega de Medios Estándar
A menos que se especifique lo contrario en la cita del PROYECTO, estos TÉRMINOS asumen que el CLIENTE proporcionará cualquier texto en formato electrónico (archivos de texto entregados en la unidad USB o por correo electrónico o FTP) y que todas las fotografías y otros gráficos se proporcionarán. formato gif, .jpeg, .png o .tiff. Si bien IT GLOBAL PROJECT hará todo lo posible por devolver al CLIENTE cualquier imagen o material impreso proporcionado para su uso en la creación de los PROYECTOS, dicha devolución no puede garantizarse.
Aparecerá un enlace a IT GLOBAL PROJECT en letra pequeña o con un pequeño gráfico en la parte inferior del PROYECTO del Cliente. Si se utiliza un gráfico, será diseñado para encajar con el diseño general del sitio. Si un CLIENTE solicita que se elimine el crédito de diseño, se aplicará una tarifa nominal del 10% de los cargos totales de desarrollo. Cuando los cargos totales de desarrollo sean inferiores a 2000 €, se aplicará una tarifa fija de 200 €.
El CLIENTE acepta que el PROYECTO desarrollado para el CLIENTE puede presentarse en la cartera de IT GLOBAL PROJECT, y por la presente otorga a IT GLOBAL PROJECT una licencia mundial, perpetua y no exclusiva para usar su nombre, logotipo y marca para actividades de publicidad, marketing y promoción.
Servicios de Terceros
IT GLOBAL PROJECT diseña y prueba sitios web para trabajar en sus propios servidores, y no puede garantizar la funcionalidad correcta si el CLIENTE desea utilizar un servidor de terceros. En el caso de que el CLIENTE esté utilizando un servidor de terceros, es responsabilidad del CLIENTE y de cualquier host de terceros asegurarse de que el servidor sea compatible con el PROYECTO. IT GLOBAL PROJECT ayudará al CLIENTE a configurar el servidor si es necesario. Sin embargo, esto puede estar sujeto a cargos adicionales.
Si el PROYECTO del Cliente se instalará en un servidor de terceros, IT GLOBAL PROJECT debe tener acceso de lectura / escritura temporal a los directorios de almacenamiento del Cliente, a los que se debe poder acceder a través de FTP. Dependiendo de la naturaleza específica del PROYECTO, es posible que también sea necesario configurar otros recursos en el servidor.
Alteraciones Posteriores a la Colocación
En el caso de que el CLIENTE desee realizar modificaciones en el PROYECTO una vez instalado, el CLIENTE acepta otorgarle a IT GLOBAL PROJECT la oportunidad de cotizar para proporcionar tales modificaciones. El CLIENTE no tiene obligación de aceptar la cotización provista por IT GLOBAL PROJECT.
IT GLOBAL PROJECT no puede aceptar responsabilidad por cualquier alteración causada por el CLIENTE o un tercero que ocurra en el PROYECTO una vez instalado. Dichas alteraciones incluyen, entre otras, adiciones, modificaciones o eliminaciones.
Nombres de Dominio
IT GLOBAL PROJECT puede comprar nombres de dominio en nombre del CLIENTE. El pago en relación y la renovación de esos nombres de dominio es responsabilidad del CLIENTE. La pérdida, cancelación o de otro modo del dominio provocado por un pago atrasado o no es responsabilidad de IT GLOBAL PROJECT. El CLIENTE debe mantener un registro de las fechas de vencimiento del pago para garantizar que el pago se reciba a tiempo.
Productos de Terceros
Cualquier software de terceros que IT GLOBAL PROJECT acuerde proporcionar se proporcionará de acuerdo con los términos estándar del licenciante correspondiente. La tarifa de licencia única para dicho software de terceros se incluye en los CARGOS pagaderos de conformidad con la cláusula CARGOS.
Marketing Digital
IT GLOBAL PROJECT honrará los componentes de su ámbito de trabajo de marketing digital elegido, proporcionando un acuerdo para un contrato mínimo de 3 meses y los pagos mensuales se reciben por adelantado. En caso de que el pago no se reciba a tiempo, lamentamos que se detenga el trabajo hasta que se rectifique.
IT GLOBAL PROJECT emplea una política de uso justo, lo que significa que, aunque no transferimos formalmente ningún tiempo no utilizado al próximo mes ni acumulamos formalmente horas hombre no utilizadas, entendemos que sus necesidades pueden cambiar de un mes a otro, y permitimos flexibilidad de buena fe a veces.
Cualquier hora extra utilizada puede facturarse por separado. Cualquier tarea urgente se cobrará por separado.
Responsabilidad
Nada en estos TÉRMINOS operará para excluir o limitar la responsabilidad de cualquiera de las partes por: (a) muerte o lesiones personales causadas por su negligencia; (b) fraude; o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.
IT GLOBAL PROJECT no será responsable bajo o en relación con estos TÉRMINOS o cualquier contrato colateral por: (a) pérdida de ingresos; (b) pérdida de ganancias reales o anticipadas; (c) pérdida de contratos; (d) pérdida de negocios; (e) pérdida de oportunidades; (f) pérdida de buena voluntad o reputación; (g) pérdida, daño o corrupción de datos; (h) cualquier pérdida indirecta o consecuente; (i) pérdida o daño causado por cualquier inexactitud, omisión, demora o error, ya sea como resultado de negligencia u otra causa en la producción del sitio web; o (j) pérdida o daño de las ilustraciones / fotos del Cliente suministradas para el sitio web, ya sea por negligencia o de otra manera.
La responsabilidad total de IT GLOBAL PROJECT ante el CLIENTE con respecto a cualquier reclamo o incumplimiento de estos TÉRMINOS, ya sea que surja o no por negligencia, se limitará a los cargos pagados por los PROYECTOS bajo estos TÉRMINOS con respecto a los cuales el incumplimiento tiene surgido
Divisibilidad
En el caso de que una o más de las disposiciones de estos TÉRMINOS se consideren inválidas, ilegales o inaplicables, las disposiciones restantes de estos TÉRMINOS no se verán afectadas y los TÉRMINOS no serán nulos solo por este motivo. Dicha disposición inválida, ilegal o inaplicable será reemplazada por una disposición válida, legal y aplicable mutuamente aceptable, que se acerque más a la intención de las partes subyacentes a la disposición original.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos TÉRMINOS y cualquier disputa o reclamo (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) que surjan de o en relación con ellos o su tema o formación se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española de ESPAÑA.
Cada parte acuerda irrevocablemente que los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamo (incluidas las disputas o reclamos no contractuales) que surjan de o en conexión con estos TÉRMINOS o su tema o formación.
Respecto a Proyectos de Branding y Diseño Gráfico
IMPORTANTE: Para que el plazo de entrega tenga validez, el cliente deberá hacer entrega de todo la información y elementos necesarios para poder comenzar o continuar con el proyecto. Correcciones o modificaciones extras están fuera del precio reflejado y se cobrarán por hora trabajada, (7€/h). No se incluyen precios de impresión.
EXENTOS DE IVA.
Facturas exentas de IVA por tratarse de derechos de autor tal como dispone el artículo 20.26 de la Ley 37/1992 de 28 de diciembre.
20.26.º Los servicios profesionales, incluidos aquéllos cuya contraprestación consista en derechos de autor, prestados por artistas plásticos, escritores, colaboradores literarios, gráficos y fotográficos de periódicos y revistas, compositores musicales, autores de obras teatrales y de argumento, adaptación, guión y diálogos de las obras audiovisuales, traductores y adaptadores.
Otros
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