Preguntas Frecuentes
Antes de posicionar es necesario saber dónde estamos
IT Global Project como empresa se dedica a dar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
¿Qué diferencia hay entre vuestro diseño a medida y una plantilla genérica?
Las plantillas limitan muchas veces suelen ser lentas y puede limitar el crecimiento. En nuestro equipo apostamos por el diseño a medida, basados en plantillas. Porque nos permite crear una identidad única para vuestro negocio. Esto nos da libertad total para escalar el proyecto en el futuro, añadir funcionalidades específicas de desarrollo web y garantizar que vuestra marca no se parezca a ninguna otra de la competencia. Es una inversión en exclusividad y rendimiento.
¿Cuánto tiempo demoran en dar un presupuesto?
Entendemos que cada negocio es un mundo. Por eso, ofrecemos una consultoría gratuita de 15 minutos para conoceros. Durante esta charla, analizamos vuestras necesidades reales, vuestros objetivos de conversión y el alcance del proyecto. Con esa información, os entregamos un presupuesto detallado y sin sorpresas, ajustado a lo que vuestra empresa necesita para triunfar en el entorno digital.
¿Influye el diseño web en el posicionamiento de nuestra empresa en Google?
Rotundamente, sí. El diseño no es solo visual; la estructura que nosotros creamos afecta directamente al SEO. Google premia las webs que tienen una jerarquía clara, una navegación intuitiva y una velocidad de carga óptima. En nuestro equipo, diseñamos pensando en los algoritmos: optimizamos las imágenes y el código para que vuestra empresa escale posiciones y sea más visible en las búsquedas locales.
¿Los diseños web están optimizados para verse en teléfonos y tablets?
Por supuesto. Hoy en día, la mayoría de vuestros clientes os buscarán desde un dispositivo móvil. Por eso, en nuestro equipo aplicamos la metodología mobile-first. Esto significa que diseñamos vuestra web para que la experiencia de usuario sea perfecta en pantallas pequeñas, asegurando que los botones, textos e imágenes se adapten automáticamente (diseño responsive) a cualquier dispositivo.
Si ya tengo un blog con entradas antiguas, ¿las puedo aprovechar?
Definitivamente sí, y es una estrategia clave para el SEO rápido. Muchos artículos antiguos son "activos dormidos". Realizamos una auditoría de contenido (content gap) y nos dedicamos a lo que llamamos "re-optimización": actualizamos la información, optimizo las palabras clave, mejorar la estructura SEO e inyectamos nuevos datos para que Google los reconozca como contenido fresco y relevante. ¡Maximizamos cada pieza de contenido que ya tienes!
¿Cómo deciden los temas de las entradas de blog? ¿Necesito dárselos yo?
¡Nuestro trabajo es liberar tu tiempo! Nos encargamos de todo el proceso de ideación. Nos basamos en una investigación profunda de palabras clave (keywords) que tu cliente potencial ya está buscando en Google. Decidimos los temas basándome en tres pilares: lo que te posiciona como experto, lo que tu audiencia necesita saber, y lo que tiene potencial real de generar tráfico. Tú solo tienes que aprobar la estrategia. Nosotros ejecutamos
¿Cuánto tiempo tarda mi blog en empezar a generar tráfico o resultados SEO?
Esta es la pregunta del millón, y nuestra respuesta es transparente: la estrategia SEO no es magia, es una maratón. Normalmente, empezamos a ver las primeras subidas significativas en el tráfico orgánico y en el posicionamiento de keywords entre los 3 y 6 meses. El efecto de los artículos pilares (los que nosotros creamos para ti) es acumulativo: mientras más publicamos y más autoridad gana tu dominio, más rápido verás cómo tu inversión se traduce en leads cualificados.
Quiero hacer la integración yo, ¿Tienen soporte o acompañamiento tras la integración?
Sí. En IT Global Project ofrecemos soporte técnico, mantenimiento y mejoras evolutivas tras la entrega del proyecto. Te acompañamos para que la integración siga funcionando y evolucionando junto a tu negocio.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse una integración web?
El tiempo depende del tipo de integración y la complejidad del proyecto. Algunas integraciones sencillas (como una pasarela de pago) pueden estar listas en 1 o 2 días, mientras que otras más complejas pueden llevar 1 o 2 semanas. Siempre te damos un plazo claro desde el inicio.
¿La integración afectará el diseño o el funcionamiento actual de mi web?
No. Las integraciones se implementan sin afectar la estructura ni el diseño visual de tu sitio. Garantizamos un proceso limpio y probado para que tu web siga funcionando con normalidad y sin interrupciones.
¿Mi web actual permite este tipo de integraciones?
Solo en pocas ocasiones y desarrollos muy antiguos nos hemos visto imposibilitados para poder integrar herramientas. Pero te podemos decir que en un 98% sí que se puede y en el otro 2% es posible que debamos realizar ajustes previos
¿Podéis garantizar que el problema se resuelva completamente?
Hacemos todo lo posible por resolver la incidencia de forma rápida y eficaz. Si el problema requiere más tiempo o está relacionado con el servidor o elementos externos, te informaremos claramente y te guiaremos con la mejor solución posible.
¿Qué necesitáis para acceder a mi web y solucionar el problema?
Generalmente necesitaremos acceso al panel de administración de WordPress, FTP o cPanel, y en algunos casos, credenciales de la base de datos. Toda la información se trata de forma confidencial y segura.
¿Necesito tener un contrato previo o mantenimiento activo para solicitar ayuda urgente?
No es obligatorio. Ofrecemos soporte de emergencia incluso si no tienes un plan activo con nosotros. Pero si cuentas con un plan de mantenimiento, la atención es aún más ágil y está incluida según las condiciones del servicio.
¿Cuánto tarda en responder el equipo una vez que solicito la asistencia?
En IT Global Project damos prioridad a las urgencias. Una vez recibido tu aviso, nuestro equipo técnico te responde en menos de 1 hora hábil y comienza el diagnóstico y resolución cuanto antes, según la gravedad del problema.
¿En qué tipo de situaciones debería solicitar soporte de emergencia para mi web WordPress?
El soporte de emergencia es ideal cuando tu sitio está caído, muestra errores críticos, no puedes acceder al panel de administración, ha sido hackeado, o alguna funcionalidad vital (como pagos o formularios) ha dejado de funcionar. Actuamos rápido para minimizar el impacto.
¿Qué debo hacer después de recibir el informe de la auditoría?
Te ayudaremos a implementar las mejoras necesarias para optimizar tu web. Puedes contar con nosotros en todo el proceso, porque más que un proveedor, queremos ser tu socio estratégico en el mundo digital.
¿La auditoría web incluye pruebas de seguridad?
Sí, revisamos vulnerabilidades y te proporcionamos un plan para fortalecer la protección de tu sitio. Tu seguridad es una de nuestras prioridades, porque sabemos lo valioso que es mantener tu negocio a salvo.
¿La auditoría afecta el funcionamiento de mi sitio web?
No, todo el análisis se realiza sin interrumpir la operatividad de tu web. Valoramos tanto tu tranquilidad como la experiencia de tus usuarios, por eso trabajamos con la máxima precaución.
¿Cómo sabré que mi web necesita mantenimiento después de la auditoría?
En el informe destacamos las áreas críticas que requieren atención inmediata. Nos aseguramos de que entiendas cada punto, porque nos importa que tomes decisiones con total confianza y claridad.
¿Qué diferencia hay entre una auditoría y un mantenimiento web?
La auditoría identifica problemas y oportunidades, mientras que el mantenimiento implementa las soluciones necesarias. Ambas son complementarias, y estamos aquí para guiarte en cada paso porque tu éxito es nuestro objetivo.
¿La auditoría incluye recomendaciones personalizadas?
Sí, te entregamos un informe con soluciones diseñadas para tus necesidades específicas. Sabemos que cada negocio es único, por eso enfocamos nuestro trabajo en lo que realmente importa: ayudarte a destacar online. *No está incluída en auditorías gratuitas
¿Qué beneficios obtendré de realizar una auditoría?
Descubrirás áreas de mejora, optimizarás el rendimiento de tu web y aumentarás su seguridad. Además, te daremos recomendaciones claras para que sepas exactamente cómo avanzar. Nuestro compromiso es ayudarte a llevar tu sitio al siguiente nivel.
¿Cuánto tiempo lleva realizar una auditoría web?
Generalmente de 2 días hasta 1 semana, dependiendo del tamaño de tu sitio. Nos tomamos el tiempo necesario para ofrecerte un informe exhaustivo y accionable, porque queremos que tu web funcione como lo esperas: perfecta para ti y tus usuarios.
¿Qué aspectos revisa una auditoría web?
Analizamos velocidad, seguridad, diseño, SEO, experiencia del usuario y mucho más. Nuestro objetivo es brindarte un análisis detallado para que tomes decisiones informadas. Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor prioridad.